Путь в сотни километров начинается с железнодорожной кассы. В этой статье мы расскажем про особенности работы билетным кассиром, а также рассмотрим плюсы и минусы этой профессии.
Содержание статьи:
Обязанности билетного кассира
Кассир – это тот, кто продает билеты. Такие сотрудники нужны на железнодорожном транспорте, в автобусных, воздушных, речных и морских перевозках. У каждой из этих сфер есть своя специфика, но мы вполне можем выделить основные обязанности билетного кассира:- консультация покупателей, информирование о доступных маршрутах, тарифах, льготах и акциях;
- прием оплаты и работа с кассой;
- выдача билетов;
- оформление возврата билетов;
- оформление проездных документов;
- ведение отчетности.
Кому подойдет профессия
В профессии билетного кассира есть две основные составляющие – это взаимодействие с людьми и работа с кассой. Соответственно, от билетного кассира требуются:- коммуникабельность и безупречная вежливость;
- внимание к деталям и способность долго сохранять концентрацию;
- умение быстро считать;
- навык работы с кассовым аппаратом;
- способность быстро и точно выполнять работу.
Трудоустройство и оплата труда
Вакансии билетного кассира можно найти на популярных сервисах поиска работы по самым разным запросам: «билетный кассир», «продавец билетов», «кассир-операционист», «РЖД кассир», «билетный оператор» и др.Трудоустроиться можно не только в повседневных пассажирских перевозках, но и в туристических фирмах, у которых есть экскурсионные теплоходы или автобусы.
Кассир билетный на железнодорожном транспорте, как и в других направлениях сферы перевозок, обычно работает по сменному графику, например, 2/2. Оплата труда обычно невысокая: 25-50 тыс. рублей в крупных городах и 50-80 тыс. рублей в столице.
Отзывы о работе билетным кассиром
Хотя все больше россиян предпочитают покупать билеты онлайн, спрос на билетных кассиров на рынке труда пока остается на прежнем уровне, поскольку далеко не все пассажиры являются уверенными пользователями компьютеров и смартфонов.Плюсы работы билетного кассира
- Можно быстро освоить, что делает это отличным вариантом подработки, например, для студентов;
- У работодателей низкие требования к соискателям;
- Крупные работодатели предлагают корпоративные льготы, например, ДМС или бесплатный проезд до места работы.
- Монотонный характер;
- Нагрузка на организм: постоянный шум в метро, аэропортах или на ж/д станциях, длинные смены, необходимость много говорить;
- Невысокая зарплата и отсутствие карьерного роста без получения дополнительной специальности.
Обучение билетного кассира
Получить необходимые знания и навыки можно в колледжах, где есть направление подготовки Сервис на транспорте (43.02.06). За 2-3 года студенты получают специальность и осваивают широкий набор дисциплин, большинство из которых не связаны напрямую с работой билетного кассира.Оптимальный вариант обучения по профессии – программы дополнительного профессионального образования, которые отличаются практической пользой и короткими сроками обучения. Более того, крупные работодатели нередко требуют от соискателей пройти такие курсы.
Академия непрерывного образования готовит билетных кассиров дистанционно за 1 месяц. Слушатели получают все необходимые знания о работе с кассовым аппаратом, автоматизированной системой «Экспресс», отечностью и проездными документами. Выпускники получают свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.
